سياسة الإرجاع والاسترداد

المنتجات غير المستخدمة وبحالتها الأصلية مع التغليف الكامل خلال 7 أيام من الاستلام.

يجب تقديم طلب الإرجاع خلال 7 أيام من تاريخ استلام الطلب.

في حال وصول المنتج تالفاً أو معيباً، تواصل معنا خلال 48 ساعة مع صور توضيحية.

إذا وصلك منتج خاطئ نتحمل نحن تكلفة الاستبدال بالكامل.

يتم استرداد المبلغ بنفس وسيلة الدفع أو تحويل بنكي خلال 5 إلى 10 أيام عمل بعد استلامنا للمنتج ومراجعته.

في طلبات COD يتم رد المبلغ عبر تحويل بنكي إلى الحساب الذي يقدمه العميل.